Fonctionnalités



DDS Freight Standard

DDS Freight Enterprise

DDS Module CRM
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Fonctionnalités

Conçu et expérimenté par des professionnels du transit et du transport, le module CRM de DDS Freight représente un outil performant d’optimisation de l’action commerciale des métiers du transit, du transport et de la prestation logistique et peut se connecter à n’importe quel TMS du marché.

Axes majeurs de réflexion ayant mené à la conception du module CRM de DDS Freight :

  • Aide à la disponibilité des commerciaux outside dans leur démarchage / entretien clientèle.
  • Simplification et exploitation optimisée du travail d’identification de marchés.
  • Saisie, recherche et relance automatisée des cotations.
  • Communication forte en interne comme en externe.
  • Valorisation des actions marketing.
  • Analyse et historisation des actions commerciales, actives et passives.
Principales fonctionnalités du module CRM de DDS Freight :

  • Gestion des programmes de visites.
  • Gestion des rapports de visites.
  • Recherche multicritère et filtres sur les trafics identifiés.
  • Création automatique de Listes de distribution pour campagnes Mail/Courrier.
  • Gestion des Clients et Prospects, des conditions de règlement et des encours.
  • Gestion des évènements Client (visites, appel d’offre, appel du/vers client etc…).
  • Partage automatisé des informations Client en interne pour information et/ou action.
  • Saisie simplifiée et automatisée des cotations, de leur suivi et de leur réalisation.
  • Recherche avancée, traçabilité et historisation des créations/modifications des cotations.
  • Gestion avancée des achats, des tarifs en achat et en vente (forfaits, tranches etc…).
  • Intégration dans la fiche Client/Fournisseur de documents externes.
  • Accès sécurisés aux informations commerciales, autorisations par user et/ou groupe.
 

 DDS Logistics France

Paris

17 bis, Boulevard Pasteur
75015 Paris

Téléphone :+33 (0)1.53.58.35.80
Fax : +33(0)1.53.58.35.81

E-mail : ddsparis@ddslogistics.com

Métro : Ligne 6 ou 12 – Station Pasteur ou Sèvres-Lecourbe
Parking : Falguière ou Tour Montparnasse

AGENCE NORMANDIE

1, Rue Montmorency
76600 Le Havre

Téléphone :+33 (0)2 35 24 62 22
Fax : +33 (0)1 53 58 35 81

E-mail : ddslehavre@ddslogistics.com

 DDS Logistics Asie

Hong Kong
21/F, On Hing Building
1 On Hing Terrace
Central
HONG KONG

Téléphone : (+852) 39 71 91 08

Shanghai
Suite 2605, Level 26, Hong Kong Plaza
283 Huaihai Road, Shanghai, 200021, China

Téléphone : + 86 21 6103 5715
Fax : + 86 21 6103 5788

E-mail : ddsasia@ddslogistics.com

 

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