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Lancement de Join2ship – une solution éprouvée et gratuite

Après une démarche de validation menée en partenariat avec des clients ambassadeurs, DDS Logistics dévoile officiellement sa solution collaborative Join2ship.

Développée dans l’incubateur Logistics, testée et éprouvée par ses ambassadeurs et de nombreux transporteurs, Join2Ship est désormais disponible sur le marché. La solution permet d’organiser et de faciliter les opérations de transport : de l’intégration des commandes, au tracing temps réel en passant par la gestion des rendez-vous livraison. En complément de l’application Tracking mobile, la plateforme collaborative est connectée à des centaines de transporteurs pour la remontée des informations de tracing.

Des ambassadeurs, garants d’une solution efficiente

Pendant plusieurs mois, DDS Logistics a fait appel à des clients pilotes qui ont utilisé Join2Ship pour répondre à des problématiques de traçabilité et de gestion de rendez-vous. Grâce à cette démarche itérative, DDS Logistics est aujourd’hui en mesure de proposer une plateforme collaborative parfaitement adaptée aux besoins de ses utilisateurs

L’intérêt de la gestion des rendez-vous

Au service de la relation client B2B, Join2Ship met l’accent sur la fiabilité des délais et le respect de la promesse du créneau de livraison. Elle regroupe ainsi, sur une seule et même plateforme trois types d’utilisateurs différents : l’industriel ou le distributeur/retailer, le transporteur et le client. Ensemble, ils sont désormais capables d’échanger, d’organiser et de fiabiliser la gestion de leurs rendez-vous, au départ et à l’arrivée, en toute sécurité.

« Nous avons de très bons retours de la part de nos deux transporteurs. Je suis ravie de la visibilité des plannings qu’offre Join2Ship », témoigne Tiphaine PUJOL, Acheteuse chez Gindre, spécialiste mondial du conducteur cuivre pour équipements électriques.

Gratuit, le service de planning de rendez-vous est ouvert à l’ensemble des prestataires !

La traçabilité, fer de lance du B2B

Maillon essentiel de la supply chain du B2C, la traçabilité est également indispensable aux acteurs B2B. Face à un contexte des plus complexes – panel de prestataires fractionné, ruptures de charges, sous-traitance en cascade – le secteur du B2B peut désormais s’appuyer sur Join2Ship. La plateforme collaborative permet en effet de suivre les transports en temps réel, de récupérer les informations de tracking à l’intérieur même des TMS des transporteurs tout en informant les clients de l’avancement des livraisons et des alertes en cas de retard.

Et pour le transporteur qui ne serait pas à même de fournir un suivi de ses expéditions, Join2ship met à leur disposition une application Tracking Mobile gratuite disponible sur Iphone et Android.

« L’amélioration du service offert à nos clients passe par notre faculté à tracer l’ensemble de nos flux, depuis le chargement chez le fournisseur jusqu’à la livraison finale. C’est pourquoi nous avons décidé de travailler avec Join2Ship en collaboration avec l’un de nos transporteurs, afin d’être en mesure d’anticiper les problématiques transport et d’en analyser rapidement les causes », explique Maxime LAINÉ, Analyste Supply Chain chez BDR Thermea, fabricant d’équipements de chauffage et ambassadeur de la solution.

Capable d’offrir la qualité de service du e-commerce au B2B, Join2Ship permet une relation qualitative et durable entre tous les acteurs de la chaîne logistique.