JOIN2SHIP

» JOIN2SHIP

Une référence qui manque à l’enlèvement, un camion en retard, un client qui attend sa livraison depuis trop longtemps… De multiples incidents peuvent intervenir tout au long de la chaîne logistique. Que ce soit au moment du départ, pendant le trajet ou à la réception.

Ces obstacles ne viennent pas de rien. Ils découlent généralement d’un manque de communication entre les acteurs de la supply chain, d’un suivi mal assuré ou d’un choix d’information peu pertinent. Un transporteur qui vous indique la position de ses camions en temps réel, c’est bien – mais ça ne vous dit pas s’ils vont être en retard, s’ils respecteront l’heure estimée d’arrivée (ETA) validée en amont, et s’ils parviendront à entrer en contact avec votre client dans les délais prévus.